1. Genel
Puntom ("Hizmet"), akademik belgeleri (tez, makale, rapor, bildiri) üniversite kurallarına uygun biçimde otomatik biçimlendiren tarayıcı-tabanlı bir araçtır. Gizliliğiniz temel ilkemizdir: belgeleriniz cihazınızdan çıkmaz. Bu politika, hangi verileri işlediğimizi ve haklarınızı açıklar.
Veri sorumlusu: Ezgi Akar (İzmir, Türkiye), destek@puntom.app.
2. Belgeleriniz sunucuya gitmez
Yüklediğiniz Word (.docx) belgeleri ve biçimlendirme işlemi tamamen tarayıcınızda gerçekleşir. Belgeleriniz sunucularımıza yüklenmez, saklanmaz veya paylaşılmaz. Çalıştığınız ve biçimlenmiş belgeler yalnızca kendi cihazınızda (tarayıcının IndexedDB/localStorage alanında) tutulur; tarayıcı verinizi temizlediğinizde silinir.
3. İşlediğimiz veriler
a) Hesap bilgileri
Hesap oluşturursanız e-posta adresiniz; Google ile giriş seçerseniz ayrıca adınız ve temel profil bilginiz. Kimlik doğrulama altyapımız Supabase üzerinden sağlanır.
b) Üyelik / işlem durumu
Hangi planı kullandığınız ve üyeliğinizin geçerlilik durumu (Pro / Ücretsiz).
c) Ödeme bilgileri
Ödemeler Polar (Merchant of Record) üzerinden alınır. Kart ve ödeme bilgileriniz Polar tarafından işlenir; bu bilgiler bize iletilmez ve bizde saklanmaz.
d) Teknik veriler
Hizmetin çalışması için zorunlu yerel depolama ve oturum bilgileri (bkz. Çerez Politikası). Reklam çerezi kullanmıyoruz.
e) Anonim kullanım ölçümü (usage_events)
Yalnızca açık rızanızla: hangi modülün açıldığı, biçimlendirmenin başarılı olup olmadığı ve süresi, indirme ve ödeme adımına gelinip gelinmediği, cihaz türü (mobil/masaüstü), ilk ziyaret kaynağı (UTM) ve seçtiğiniz kılavuz gibi ürün olayları; rastgele bir anonim kimlikle (puntom_aid) ve giriş yaptıysanız hesabınızla ilişkilendirilir. Belgeniz cihazınızda kalır. Belge içeriği işlenmez: belgenizin metni, dosya adı, kapak sayfasına yazdığınız ad, tez başlığı, danışman adı ya da belgenizden alınan herhangi bir metin hiçbir olaya yazılmaz; yalnızca önceden belirlenmiş ayar anahtarları (ör. kenar boşluğu, yazı tipi, satır aralığı) ve kılavuz talebi formuna kendinizin yazdığı enstitü adı kaydedilir. E-posta adresiniz ve notlarınız olaylara girmez. Rıza vermezseniz yalnızca teknik hata kayıtları tutulur.
f) İletişim izni ve talepler (leads)
Mobil cihazdan masaüstü bağlantısı istediğinizde ya da bir bekleme listesine yazıldığınızda e-posta adresiniz ve talebin kaynağı. Ticari elektronik ileti izni ayrı, önceden işaretsiz bir kutuyla alınır; izin vermediyseniz pazarlama e-postası gönderilmez.
g) Ödeme olay kayıtları (polar_events)
Polar'dan gelen ödeme bildirimlerinin (başarılı ödeme, başarısız ödeme, iade) teknik kaydı; aynı bildirimin iki kez işlenmemesi için tutulur. Kart bilgisi içermez.
4. İşleme amaçları ve hukuki dayanak
- Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek: sözleşmenin ifası.
- Satın aldığınız Pro erişimini sağlamak: sözleşmenin ifası.
- Yasal yükümlülükleri (fatura, muhasebe) yerine getirmek: hukuki yükümlülük.
- Güvenliği sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek: meşru menfaat.
- Anonim kullanım ölçümüyle ürünü geliştirmek: açık rıza (istediğiniz zaman geri alabilirsiniz).
- Talep ettiğiniz bağlantıyı e-postayla göndermek: sözleşme öncesi talebiniz; ticari ileti: açık rıza.
5. Üçüncü taraflar
- Supabase: kimlik doğrulama ve üyelik veritabanı barındırma.
- Polar: ödeme işleme (Merchant of Record).
- Google: yazı tipleri (Google Fonts) ve tercih ederseniz Google ile giriş (OAuth).
- Cloudflare: sitenin barındırılması ve, rıza verdiyseniz, çerezsiz sayfa görüntüleme sayımı (Web Analytics).
Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir; bu kapsamda kimlik/üyelik verileriniz yurt dışına aktarılabilir. Belgeleriniz aktarılmaz.
6. Saklama süresi
Hesap verilerinizi, hesabınız aktif olduğu sürece veya yasal saklama süreleri boyunca tutarız. Hesabınızın silinmesini destek@puntom.app üzerinden talep edebilirsiniz.
7. Haklarınız
KVKK (m.11) ve (Avrupa Birliği'nde iseniz) GDPR uyarınca verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeye itiraz ve taşınabilirlik haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi destek@puntom.app adresine iletebilirsiniz. Ayrıntı için KVKK Aydınlatma Metni.
8. Değişiklikler
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz; güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.